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万能电工!国家电网钱海军,无私奉献为民服务!

见道网 2022-05-16 16:05
  • 钱海军,国网浙江慈溪市供电有限公司的一名电工,多年来,他坚持为群众提供免费电力维修服务,从未间断
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一位老太太跑到社区找钱海军:“你们这里那个小钱在吗?我家里的电视机坏了,想让他给我看一下。”社区工作人员说:“阿姨,小钱师傅是义工,并不是我们社区的工作人员,而且他是电工,不修电视机的。”“那你把他的电话号码给我,我自己给他打电话。”老太太问社区工作人员要来了钱海军的手机号码,自己联系他。

接到电话后,钱海军一路小跑赶到老人家里。老太太见到他就说:“我老早就想叫你了。我家的电视机已经坏了一个礼拜了,以前用手拍两下就好了,这次怎么弄都弄不好。你能不能给我修一下啊?”

钱海军帮助老人维修电饭煲

那是一台14英寸的老式黑白电视机,插上电源,电视画面不停地纵向滑动。钱海军调试了一下,画面并没有恢复正常。他只能实话实说:“电工我懂的,但是电器不太懂,可能您得……”老太太说:“我以为你是修电的,只要跟电字沾边的都懂呢。这下不知道该找谁了!”

钱海军跟电器维修师傅学习家电维修技术

钱海军将另找他人几个字吞落肚去,安慰她道:“您放心,我不懂还有我师父呢。您稍等,我去去就来。”钱海军回家骑上电动自行车绕浒山城区找了一圈,最后在金一路上找到一家电视机修理店。钱海军问店里的修理员:“师傅,你们这里上门修电视机吗?”

“去,不过上门的话除了修理费还要收点出车费。”修理员说。

钱海军爽快地答应了:“好的,那你收拾下工具跟我走一趟吧。”

“不行,11点钟我还得去趟附海镇,那里有个人买了一台电视,说是有杂音,我得去看看。”修理员说。

钱海军跟他商量:“你先跟我走一趟,等下我带你去附海。你费用照收,我不收你车钱。”这位师傅答应了。钱海军后来说,他心里其实是有“小九九”的:第一,怕老太太等得心急;第二,希望收费能便宜一点;第三,也是最重要的一点,他想跟着修理员学点技术,以后社区里有人碰到类似问题的时候他好帮忙解决。

两个人来到老太太家,修理员简单处理了一下,电视机就恢复正常了。从老人家里出来,钱海军付了钱,又骑车将修理员送到附海。他跟修理员说自己想学电视机维修。打那以后,钱海军的日程安排上又多了一件事情。

钱海军学会修理电视机后,又发现洗衣机、电磁炉也是老年人常用但维修比较麻烦的电器。于是,他又利用业余时间学会了维修这些电器。只要与电搭边的问题他都处理,实在处理不了就找人帮忙。总之,无论过程怎样艰难,最后各种问题他都能解决。因此,钱海军有了“万能电工”的称号。而钱海军说,万能是不可能的,他只是不忍心叫那些信任他的人失望罢了。

钱海军教青年员工学习居民表后电力维修

2004年,钱海军加入了中国共产党。他说,从此要加倍努力,好好工作,全心全意为人民服务,对得起党旗的光辉,对得起共产党员的称号。

2008年,慈溪市供电公司领导得知钱海军的事迹后,将他调入客户服务中心担任社区经理,主要负责22个社区近6万户居民的用电服务工作。

按照相关规定,客户服务中心工作人员接到居民打来的电力故障电话后,需到现场检查。如果故障在小区的公共部位,由供电员工维修。如果故障在居民家中(俗称表后线),则由居民自行找人维修。

为了能够让居民客户享受到贴心服务,钱海军一直在义务帮他们解决表后线问题。后来,慈溪市供电公司组建了钱海军服务班,专门为居民处理表后的电力故障。(转载请注明见道网www.seetao.com)见道网工程栏目编辑/贺玉婷

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