社评
透视广交会:外商在华支付便捷性日益显现
见道网 2024-04-22 10:32
  • 支付便利化有利于促进贸易的顺利进行、增强外商在华投资的信心、提升中国的国际形象和软实力以及推动中国金融业的创新发展
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第135届中国进出口商品交易会于2024年4月15日至5月5日在广州盛大举行。截至19日,已有来自212个国家和地区的12.5万多名境外采购商亲临现场,与上届同期相比,这一数字增长了23.2%,彰显了全球对中国市场的热切关注与积极参与。

在这场盛大的交易盛会上,一场场交易洽谈如火如荼地展开,一个个订单如纽带般将中国与世界各地紧密相连。多个政府部门与金融机构积极发力,推出多元化、便利化的支付解决方案,有效加速了人流、物流以及资金流的顺畅流转。

金融便利链接广交会

约旦客商穆斯塔作为“老广交”的常客,这次有了全新的体验。在中国工商银行的服务专区,他惊喜地发现了一台自助外币一体兑换机。穆斯塔将身份证件轻轻放在机器上识别,随后放入欧元,很快人民币现钞就顺利出钞了。他赞叹道:“这台自助兑换机真是太方便了,我在场馆内的不同地方都看到了,真是省时又省力。”

外国客商凯文这次选择了直接兑换并充值数字人民币硬钱包,得到了一张卡。在面馆用餐时,他只需轻轻与POS机一碰,便顺利支付了一碗面的费用作为午餐。凯文对这张数字人民币卡颇为赞赏,他表示:“这张卡对我来说很有意义,我会好好收藏的。”

此前,商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在新闻发布会上介绍,从调研看,境外采购商在广州最常用的支付方式中,现金占到52%,移动支付占到33%,银行卡占到15%。

菲律宾采购商马尔温在广交会上体验到了便捷的支付服务。他掏出一张Visa卡插入POS机进行付款,随后便拿起咖啡,边品味边逛展。这次,中国建设银行广东省分行在场馆内精心布置了约50台具备外卡支付功能的POS机,为境外客商在办事窗口、便利店、快餐店等地的直接支付提供了极大的便利。此外,建行还升级改造了广交会官网上的“3D数字展馆”,通过数字对接,为客商提供国际结算、贸易融资、全球撮合等一系列服务,进一步提升了交易效率和便捷性。

多次参展广交会的奥利弗,为满足在广州的消费需求,决定在广州银行开设个人结算账户。广州银行的外语服务专员为他提供了英文版开户表格和指南,他顺利完成了开户手续,感慨道:“中国生活日益便捷!”

多家驻点广交会场馆的金融机构反馈,和上届相比,今年整体业务量明显增加。“现金兑换业务只需要持本人有效身份证件即可自助办理。兑换机会自动识别币种及面值进行货币兑换。”中国银行广交会支行行长姚绚介绍,4月15日至18日,在广交会场馆内中国银行服务点办理兑换及取现业务约2000人次,新增开户约130户。

支付便利化助力境外客商畅行

在广交会的场馆外,支付便利化措施已全面展开。从踏入广州的那一刻起,白云国际机场的显眼位置就设立了境外来宾支付服务咨询台,以多种语言宣传相关政策,并现场指引入境人员开通电子支付功能。广州市商务局的相关负责人介绍,为了提升支付便利性,他们积极引导商铺支持使用带有Visa、Master、美国运通等标识的国际标准化信用卡,确保机场商铺外卡POS机的配备达到至少“一铺一台”的标准。

在广交会举办期间,琶醍、万胜围等商圈,以及广州塔、海珠湿地等热门旅游景点,还有各具特色的餐饮店均迎来了人流高峰。自4月11日起,众多商户、涉外酒店,以及上万辆出租车和地铁、公交等主要交通工具,都积极响应由蚂蚁集团发起的“入境消费友好型商圈共建计划”,共同提升入境游客的消费体验。

“现在中泰旅游免签方便,我们来广州吃早茶、去便利店,不需要额外的验证,下载支付宝绑定银行卡就能支付,消费和出行都没有障碍!”泰国客商普娜通说,“中国的移动支付像百宝箱,又快又好。”

微信支付启动“畅行花城”服务月,优化绑卡体验并提供双语指引、咨询等服务。借广交会契机,微信支付将在全国推广入境支付便利行动,全方位助力境外人员畅行。

打造全场景兼容支付业态

住宿刷卡、品尝粤菜扫码……法国客商纳塔莉每次来广交会下榻白天鹅宾馆,感觉支付愈加方便。广交会一期,这里开房率100%,接下来叠加“五一”假期预计更火爆。

“我们支持现金、银行卡、扫码支付、支票、对公转账、挂账等,且扫码支付兼容境内外应用。

我们尊重宾客支付习惯,提升各消费场景支付的便利性和兼容性。”白天鹅宾馆总经理林镇海介绍道。

我国移动支付普及率高,但部分境外人士不太熟悉。金融机构持续改进境外银行卡受理、移动支付、现钞使用、账户服务等改进措施。

为境外人员提供多元、包容支付服务是金融机构发力重点。2024年3月,国务院办公厅正式发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,对金融机构完善支付服务体系提出一系列要求。广州将结合实际,通过特色举措打造便捷友好的支付服务体验,包括打造港澳人士同城生活样本、建设支付服务示范区等。广州市委金融委员会办公室副主任徐秀彬表示。(此文出自见道官网www.seetao.com未经允许不得转载否则必究,转载请注明见道网+原文链接)见道网战略栏目编辑/王甜


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