雷沃服务 全心为你 | 2024年度服务感动人物在平凡的岗位上铸就非凡汇聚成雷沃服务熠熠生辉的星河

限时 现场 精准 增值

在我国西北的广阔矿区，机器轰鸣，雷沃矿山设备昼夜不息地忙碌着，它们是矿山的心脏，驱动着生产的巨轮滚滚向前。在这片繁忙的景象背后，有这么一位驻矿服务工程师，面对恶劣的工作环境和挑战，没有丝毫的畏惧和退缩，他就是——徐加利。

此时正是矿区设备连轴工作的高峰期，每一台雷沃设备都肩负着巨大的任务。记得有一次，一台矿挖设备在作业时意外熄火，矿区负责人焦急万分，并立即拨通了徐加利的电话。

接到电话的徐加利没有丝毫犹豫，火速赶往现场，他迅速对挖掘机进行了全面检查，很快找出了问题所在，经过一番紧张而有序的操作，设备恢复了正常工作。矿区负责人直呼：“老徐，你有两把刷子，真是我们的及时雨！”

说到 做到 更周到

在工程机械行业的舞台上，张涛是一位令人敬佩的服务工程师。自2006年起，张涛便投身于工程机械领域，兢兢业业，尽职尽责，在发动机维修技术方面极为突出，成为行业内的一把好手。

2024年初，张涛参加了雷沃工厂的中级认证培训。他以认真的态度和扎实的专业知识，在培训中成绩优异，顺利取得中级证书。

深耕一线多年，张涛始终坚持“说到、做到、更周到”的服务理念，每次维保过程中全都耐心解答客户的疑问，之后还会为客户提供一些设备保养的建议和产品知识，周到的服务赢得了客户的高度信任。他用自己的行动诠释着服务的价值，成为大家学习的榜样。

雷沃服务 全心为你

用自己的青春和汗水诠释着服务工程师的责任与担当，他们就像一颗颗闪耀的星星在工程机械道路上照亮了前行的道路，激励着更多的人在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。（此文出自见道官网www.seetao.com未经允许不得转载否则必究，转载请注明见道网+原文链接）见道网战略栏目编辑/孙凤娟