蝉鸣声声添暑热,唯有关爱送凉风。山推2025客户关爱行山东站正式启动,在齐鲁这片充满热情的土地上,山推服务团队正为设备送清凉,为客户送温暖!
此次关爱行活动,山东服务团队精心选派10名经验丰富的服务精英,驾驶5台专业服务车,深入山东省内各地,对省客户设备展开全面细致的专项巡检。解决客户设备使用过程中的各类难题,全方位保障客户用车体验,进一步提升客户满意度。
本次巡检工作重点聚焦设备使用状态、工况适配情况、售后服务需求及配件供应需求等核心内容,通过与客户面对面深入交流、实地勘察等方式,广泛收集客户对山推产品与服务的宝贵建议,持续推进产品和服务向智能化、数字化、高效化方向升级,为客户创造更大价值。
作为此次客户关爱行活动的重要一站,山推服务团队顶着盛夏酷暑,率先奔赴山东区域某港口,为客户的6台LE60-X5电装整机提供全方位检修服务。抵达现场后,服务人员迅速投入工作。针对港口作业环境的特点,团队制定了精细化服务方案:首先对6台整机开展全车点检,重点检查核心组件的运行状态,细致排查螺栓紧固度,确保设备关键部位无隐患。
考虑到夏季高温对设备散热的严苛要求,服务团队将散热器深度清洁作为此次关爱服务的重点。他们采用高压水流配合专用清洁剂,彻底清除散热器表面的粉尘、油污及内部堆积物,有效提升散热效率。清洗过程中,服务人员蹲在设备旁反复冲洗、仔细擦拭,连散热片缝隙里的细小杂质都不放过,这样的细致程度,正是“用车无忧”理念在细节处的体现。
此次服务行动,是山推“以客户为中心”服务理念的又一次生动实践。未来,山推将持续以“用车无忧”为目标,让专业服务走进更多施工现场,用技术实力与贴心关怀,为每一位客户的设备高效运转保驾护航,用实际行动诠释“山推服务,时时处处”的承诺。(此文出自见道官网www.seetao.com未经允许不得转载否则必究,转载请注明见道网+原文链接)见道网企业宣传栏目编辑/杨贝华
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