为进一步深化“雷沃服务,全心为你”的服务品牌,切实了解终端用户在设备使用中的实际需求与挑战,雷沃重工于2025年5月正式启动“服务万里行”大型客户走访活动。
本次活动旨在通过全国范围内的深度走访,将雷沃的专业服务与贴心关怀送至每一位客户身边,倾听一线声音,解决现场问题,持续提升客户体验,与客户携手共创价值,共筑未来。
服务足迹,温度瞬间,服务团队每到一处都严格按照标准化流程,对客户的雷沃设备进行全面细致的检查与维护保养。
针对客户、机手在日常保养、故障排除等方面遇到的疑问,服务工程师们现场进行耐心解答与专业培训,将技术知识与操作技巧倾囊相授,帮助客户提升设备管理水平和使用效率。
科技引领,零碳未来,加强新能源设备走访力度,用脚步丈量可靠性,确保绿色动力稳定运行。
这种“保姆式”的贴身服务,不仅有效解决了客户的燃眉之急,更让客户深切感受到了“急客户之所急,想客户之所想”的服务温度与专业素养。
烈日灼身,汗洒钢铁,雷沃服务工程师无惧高温,半个身子埋在滚烫的底盘下,汗水混着油污淌下,他们用实际行动诠释“说到、做到、更周到”的服务理念。(此文出自见道官网www.seetao.com未经允许不得转载否则必究,转载请注明见道网+原文链接)见道网企业宣传栏目编辑/杨贝华
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